Chia sẻ quy trình nhận phòng tại khách sạn 5 sao

Hi, xin chào các bạn! Khi bước chân vào một khách sạn 5 sao, có bao giờ bạn cảm thấy choáng ngợp vì độ sang chảnh của nó? Có bao giờ bạn thấy lạc lõng, lúng túng vì những tài liệu, hướng dẫn toàn tiếng Anh? Và có bao giờ bạn cảm thấy mình bối […]

Đức Tính Lễ Tân Khách Sạn 5 sao cần có

Với bài viết này, với kinh nghiệm làm việc thực tế của mình, tôi sẽ chia sẻ đến các bạn các kỹ năng, kiến thức và đức tính của một nhân viên lễ tân tại khách sạn 5 sao để bạn có cái nhìn rõ ràng hơn, đồng thời hoạch định được bước nghề của […]

Văn Hóa TIP trong khách sạn

Hi, xin chào! Chắc các bạn không ai còn xa lạ với từ “TIP” hoặc “Boa” cả đúng không nào! Tuy nhiên, TIP ở khách sạn, nơi sang trọng như thế này đó là cả một nghệ thuật, nó trở thành một nét văn hóa không thể thiếu trong các khách sạn trên TG. Vậy […]